Стоимость лицензий и ТО
Стоимость ТО определяется на основании стоимости лицензии и внедрения.
В ТО включаются следующие работы:
-
Исправление ошибок ПС и их последствий
Выяснение и устранение нештатных ситуаций (в любом количестве). Работы ведутся в соответствии с Регламентом оказания услуг текущего сопровождения.
-
Адаптация и модификация ПС
Работы выполняются в соответствии с изменяющимися требованиями официальных организаций в соответствии с Регламентом оказания услуг текущего сопровождения.
-
Передача ПС Заказчику
Выпущенные за период сопровождения модифицированные версии ПС передаются Заказчику. Объём функциональности новой версии должен полностью включать функционал текущей версии.
-
Консультации
В ТО также включены все консультации, в том числе и устные, по вопросам текущей эксплуатации ПС Заказчиком и использования банковских технологий в рамках ПС (09:00 -19:00 по МСК в рабочие дни).
-
Обновление Пользовательской документации
Предоставление Заказчику изменений Пользовательской документации по ПС в электронном виде.
-
Разработка доп. функционала
По требованию Заказчика возможна бесплатная разработка, в рамках отсутствия противоречий нового функционала архитектуре, а также при условии расширения функциональности системы в целом.